Termos & Privacidade

1 Identificação e Operadora

O Pedeflix é uma plataforma tecnológica de delivery, pedidos online e cardápio digital mantida, desenvolvida e operada pela Digital Novv. Ao utilizar a plataforma (através do website, aplicativo ou serviços integrados), você aceita e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso.

2 Objeto e Funcionamento dos Serviços

O Pedeflix atua como intermediador de tecnologia entre os usuários consumidores ("Clientes") e os estabelecimentos comerciais cadastrados ("Restaurantes / Parceiros"). A plataforma disponibiliza ferramentas digitais para:

• Visualização de cardápios e produtos disponíveis por região (raio de atendimento aproximado de 10 km);
• Seleção de itens, personalização de complementos e montagem de carrinho de compras;
• Intermediação de comunicação de pedidos e envio de notificações de status via WhatsApp e sistema;
• Facilitação no processamento de pagamentos digitais ou seleção de pagamento na entrega.

3 Cadastro do Usuário e Precisão dos Dados

Para efetuar pedidos, o usuário informa dados básicos de identificação, tais como nome completo, número de telefone/WhatsApp e endereço de entrega (ou ponto no mapa). O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, exatas e completas. A Digital Novv e o Pedeflix não se responsabilizam por falhas na entrega decorrentes de endereços incorretos ou números de telefone inoperantes.

4 Preços, Taxas de Entrega e Pagamentos

Os preços dos produtos, promoções e taxas de entrega exibidos na plataforma são determinados diretamente pelos estabelecimentos parceiros ou configurados conforme regras da região. Os pagamentos podem ser efetuados:

• Online: Via Pix automático ou gateways de pagamento integrados;
• Na Entrega / Retirada: Em dinheiro ou cartão (débito/crédito) presencial diretamente com o entregador ou estabelecimento.

5 Responsabilidades e Limitações

A Digital Novv fornece a infraestrutura de software e a plataforma de intermediação tecnológica Pedeflix. A preparação dos alimentos, higiene, qualidade dos produtos, embalagem, conformidade de peso/ingredientes e execução física da entrega são de responsabilidade exclusiva e direta de cada estabelecimento parceiro correspondente.

6 Propriedade Intelectual

Toda a marca "Pedeflix", logotipos, códigos de software, estrutura de banco de dados, design de interface e conteúdos pertencem de forma exclusiva à Digital Novv. É expressamente proibida qualquer reprodução, cópia, modificação ou engenharia reversa sem autorização prévia por escrito.

7 Modificações e Legislação Aplicável

A Digital Novv poderá alterar estes Termos de Uso periodicamente. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos. Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, ficando eleito o foro da comarca da sede da operadora para dirimir eventuais controvérsias.